Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Είμαστε δίπλα σας κάθε στιγμή, για να νιώθετε ασφαλείς όπου κι αν βρίσκεστε.
Η HWAlert είναι μια εφαρμογή που δίνει τη δυνατότητα μόνο με το πάτημα ενός κουμπιού στο smartphone σας να λάβετε κλήση από ένα κέντρο έκτακτης ανάγκης μέσα σε δευτερόλεπτα. Την ίδια στιγμή, οι συντεταγμένες σας καταγράφονται σε έναν χάρτη, ενώ ο συντονιστής εντοπίζει την τοποθεσία σας, διαβάζει τις οδηγίες και τις ακολουθεί αναλόγως. Ο συντονιστής μπορεί ακόμη να σας δώσει πληροφορίες για τις πλησιέστερες μονάδες υγείας, αστυνομικά τμήματα, προξενεία κ.ά.
Η εφαρμογή “My VR-call center” σχεδιάστηκε για να έχετε επικοινωνία όλο το 24ωρο τηλεφωνικό κέντρο σχετικά με κάποιο θέμα της υγείας σας. Προσφέρει υπηρεσίες υγείας σε ιδιώτες που ταξιδεύουν αλλά και σε ασφαλισμένους Ελληνικών και αλλοδαπών ασφαλιστικών εταιρειών με ετήσια συμβόλαια υγείας, παρέχοντας τις παρακάτω ιατρικές υπηρεσίες:
- Ιατρική γραμμή βοήθειας, και για οφθαλμολογικά ή οδοντιατρικά περιστατικά
- Διαχείριση κρίσιμων περιστατικών
- Βοήθεια στο σπίτι ή στο ξενοδοχείο
- Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
- Διαμονή σε ξενοδοχείο
- Επείγων επαναπατρισμός
- Μεταφορά από και προς ξενοδοχείο ή κλινική
- Οργάνωση ταξί
- Οργάνωση μεταφοράς επείγουσας η προγραμματισμένης με ασθενοφόρο
- Ραντεβού για επίσκεψη σε ιατρό
- Γραμμές ιατρικής βοήθειας, συμπεριλαμβανομένων οδοντιατρικών και οπτικών, όλο το 24ωρο
- Ραντεβού εργαστηρίων/Διαγνωστικών
- Αναγγελία νοσηλείας
- Υποβολή απαίτησης ηλεκτρονικά
- Ιστορικό απαιτήσεων και κατάσταση απαίτησης
Πρωταρχικός μας στόχος είναι να παρέχουμε τις καλύτερες και ποιοτικότερες υπηρεσίες, στο συντομότερο δυνατό χρόνο και στην καλύτερη δυνατή τιμή. Από μια απλή πληροφορία, μέχρι την παροχή εξειδικευμένης ιατρικής συμβουλής.
Η εφαρμογή My VR-call center, με την υπογραφή HealthWatch, παρέχει εξειδικευμένη βοήθεια συνδέοντάς σας με ένα 24ωρο τηλεφωνικό κέντρο. Με το πάτημα ενός κουμπιού, το εξειδικευμένο και άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό μας θα σας παρέχει την λύση που χρειάζεστε.
Η εφαρμογή “My e-Consultations”, με την υποστηρικτική παρουσία της HealthWatch, είναι εξαιρετικά φιλική προς τον χρήστη και του επιτρέπει να καλεί έναν εξειδικευμένο ιατρό με εξαιρετική ευκολία και ταχύτητα. Η εφαρμογή προσφέρει τη δυνατότητα να:
- Επικοινωνείτε με ιατρό άμεσα
- Οργανώνετε μία συνομιλία video και να κλείνετε ένα ψηφιακό ραντεβού
- Ηλεκτρονικές συνεδριάσεις έκτακτης ανάγκης
- Προγραμματισμένες συνεδριάσεις με 11 ειδικούς
- Ηλεκτρονική συνταγογράφηση
Ένα νέο ιατρικό οικοσύστημα αναπτύσσεται σταδιακά. Η Healthwatch είναι πάντα πρωτοπόρος. Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε μια εξατομικευμένη λύση για τους πελάτες σας.